Eine effektive Kommunikation zwischen einem Dealer und Spielern ist normalerweise der Schlüssel zum Live-Gaming. Im Idealfall sorgt es für einen reibungslosen Ablauf der Spiele und stellt sicher, dass die Spieler ein faires Gameplay verstehen und genießen. Bei der hohen Zahl chinesischer Börsenspekulanten Live-Spiele anbieten mit chinesischsprachigen Händlern ist daher unerlässlich.
Eine Alternative, die die meisten internationalen Live-Spielotheken verwenden, ist künstliche Intelligenz. Dies gilt insbesondere für Live-Spielotheken, die nicht in den chinesischsprachigen Regionen ansässig sind, aber dennoch auf die chinesischen Spieler abzielen. Künstliche Intelligenz übersetzt die Sprache des Händlers in Echtzeit in die Landessprache. Die Übersetzung kann jedoch zu einigen Ungenauigkeiten führen, die den Spielern Probleme bereiten können.